事故・トラブル

事故やトラブルのとき

車の中にガイダンスを備え付けていますので、それをもとに対処して下さい。

全車無料のロードサービスが利用できます。
応急処置ができないときで安全性に問題がある場合は、その時点で貸渡契約は終了します。
 

事故やトラブル時の負担

CUTEでは、学生さんの負担がなるべく少なくなるように、独自の制度を設けています。
レンタカーの車両や装備を壊してしまった場合、損害の一部を負担して頂きますが、残りはCUTEが負担しています(◍•ᴗ•◍) 

・軽微なキズ等：負担なし　＊目安はA4の大きさ以内のキズやへこみ
・利用者に過失なし： 負担なし
・被害事故、利用者にも過失あり：1万円
・加害事故、相手方にも過失あり：2万円
・利用者の100%過失：3万円
・事故前後の対応が不適切：損害全額　＊飲酒運転や当て逃げ等

一般のレンタカーで請求されるNOC（修理中の休業補償）は不要です。
代替交通費や予定変更に伴う費用（チケットのキャンセル代等）は自己負担です。